Chi è soggetto alla normativa sull’accessibilità?

In Italia e in UE l’obbligo di accessibilità digitale per i privati deriva principalmente dall’European Accessibility Act (direttiva 2019/882, recepita con D.Lgs. 82/2022). Riguarda in particolare chi offre prodotti o servizi al consumatore tramite sito o app — e-commerce, servizi finanziari, trasporti, telecomunicazioni, turismo e altri servizi B2C. Le microimprese sotto 10 dipendenti (e, per alcuni servizi, sotto 2 milioni di fatturato) possono essere escluse da parte degli obblighi, ma non in tutti i casi. La pubblica amministrazione è già obbligata da norme precedenti. Questo strumento dà un’indicazione preliminare, non un parere legale.