Scadenza EAA: cosa rischiano hotel, ristoranti e studi professionali

Dal 28 giugno 2025 entra in vigore l'European Accessibility Act (EAA), che estende gli obblighi di accessibilità a molti servizi privati. Hotel, ristoranti e studi professionali con sito web o app dovranno rispettare i requisiti WCAG 2.1 (livello AA).

Chi è coinvolto?

L'EAA si applica a servizi di e-commerce, prenotazione online, servizi bancari, trasporti e servizi ai consumatori. In pratica, se offri prenotazioni online, vendita di servizi o informazioni essenziali, sei obbligato.

Rischi per chi non si adegua

• Sanzioni economiche: multe fino al 5% del fatturato annuo (in Italia, importi variabili da 20.000 a 40.000 euro).
• Azioni legali: i consumatori possono fare causa per discriminazione.
• Danno reputazionale: esclusione di un ampio pubblico (15% della popolazione con disabilità).
• Perdita di clienti: i concorrenti accessibili attireranno più utenti.

Cosa fare subito

• Effettua un audit di accessibilità del tuo sito (test automatici e manuali).
• Correggi i problemi più comuni: contrasto colori, etichette nei form, navigazione da tastiera, testo alternativo per le immagini.
• Pubblica una dichiarazione di accessibilità (modello AGID).
• Forma il personale sulla creazione di contenuti accessibili.

Come LEXABLE ti aiuta

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